Gmail

Gmail è il servizio di posta di Google. Collega il tuo account una volta sola e l’agente lavorerà direttamente con la tua casella di posta, così puoi automatizzare risposte e notifiche o creare strumenti attorno alle tue email senza uscire dalla chat.

Perché collegare Gmail

Trasforma l’attività della tua app in una risposta. Quando qualcuno invia un modulo o si registra sul tuo sito, l’agente può inviare una risposta personale o una notifica dal tuo account Gmail, senza bisogno di uno strumento email separato.
Crea strumenti attorno alla tua casella di posta. Raccogli le email con una certa etichetta in una dashboard di supporto, oppure mostra i thread recenti di un contatto sulla sua scheda CRM, direttamente dentro il tuo progetto.
Gestisci le email di tutti i giorni dalla chat. Cerca nella tua casella, rispondi a un thread o etichetta i messaggi senza aprire Gmail.

Cosa ti serve

Un account Google con Gmail. Accedi su gmail.com se non ne hai già uno.

Collega Gmail a Vibewax

1. Apri le impostazioni

Vai su Impostazioni → Integrazioni nel tuo workspace Vibewax.

2. Collega Gmail

Trova la scheda Gmail nell’elenco delle app e fai clic sul pulsante Connetti.

3. Autorizza il tuo account

Si apre una nuova finestra in cui ti verrà chiesto di accedere a Google. Dopo aver approvato l’accesso, tornerai a Vibewax.

Usa Gmail dalla chat

Una volta effettuato il collegamento, descrivi cosa ti serve e l’agente si occupa del resto.

Automatizza una risposta quando qualcuno ti scrive:

Quando qualcuno invia il mio modulo di contatto, rispondi alla sua
email da Gmail ringraziandolo e facendogli sapere che risponderò
entro 24 ore.

Gestisci la tua casella di posta direttamente:

Cerca nella mia Gmail le email non lette di GitHub di questa
settimana e riassumimele.

Rispondi all'ultima email di Jane dicendo che i design sono
pronti, poi etichetta quel thread come "Fatto".

Oppure crea strumenti attorno alla tua casella di posta:

Crea una dashboard per la casella di supporto che raccolga le
ultime email con l'etichetta "support" dalla mia Gmail e le
mostri in un elenco.

Cosa può fare l’agente in Gmail

Inviare, rispondere e inoltrare email, cercare e leggere la tua casella di posta, gestire etichette e filtri, cercare contatti e modificare impostazioni come il risponditore automatico per le assenze e l’inoltro.

Buono a sapersi

Colleghi l’account una volta sola. Ogni progetto nel tuo workspace riutilizza la stessa connessione a Gmail.
Le azioni distruttive chiedono conferma. Eliminare definitivamente messaggi, bozze o etichette è irreversibile, quindi l’agente ti chiede conferma prima di procedere.
Il tuo account, il tuo controllo. L’agente agisce solo quando glielo chiedi. Puoi scollegare Gmail in qualsiasi momento da Impostazioni → Integrazioni.