Zoom

Zoom är en plattform för videokonferenser med möten, webbinarier och samarbete online. Anslut ditt konto en gång, så kan agenten schemalägga och hantera möten direkt eller använda Zoom för bokningssidor och webbinarieanmälan i ditt projekt.

Därför ansluter du Zoom

• Skapa ett möte i samma stund som någon bokar. Bygg en bokningssida där kunder väljer en tid, så schemalägger agenten Zoom-mötet och visar dem länken för att gå med direkt.
• Låt besökare anmäla sig till webbinarier på din webbplats. Hämta dina kommande Zoom-webbinarier till en landningssida och låt folk anmäla sig direkt där.
• Hantera möten från chatten. Schemalägg ett samtal, hämta en inspelningslänk eller se vilka som deltog utan att öppna Zoom.

Det här behöver du

• Ett Zoom-konto. Skapa ett kostnadsfritt på zoom.us
• Ett Zoom-abonnemang av typen Pro, Business eller Enterprise för mötessammanfattningar, webbinarier och delar av rapporteringen

Anslut Zoom till Vibewax

Använd Zoom från chatten

När du har anslutit beskriver du vad du vill ha, så sköter agenten resten.

Skapa ett möte när någon bokar:

Bygg en bokningssida där kunder väljer en tid och agenten
skapar ett Zoom-möte och visar dem länken för att gå med.

Låt besökare anmäla sig till webbinarier:

Jag bygger en landningssida för ett webbinarium. Hämta mina kommande Zoom-
webbinarier och låt besökare anmäla sig direkt från sidan.

Hantera möten direkt:

Schemalägg ett 30 minuter långt Zoom-möte som heter "Teamavstämning" i morgon
kl. 10.00 och ge mig länken för att gå med.

Lista mina Zoom-möten den här veckan och hämta inspelningslänkarna för
de som redan har ägt rum.

Vad agenten kan göra i Zoom

Skapa, uppdatera och avboka möten, lista webbinarier och anmäla deltagare, hämta molninspelningar och mötessammanfattningar, hämta deltagarlistor och användningsrapporter samt skapa och organisera whiteboards.

Bra att veta

• Du ansluter bara en gång. Alla projekt i din workspace använder samma Zoom-anslutning.
• Vissa funktioner kräver ett betalt Zoom-abonnemang. Mötessammanfattningar, webbinarier och delar av rapporteringen kräver ett Zoom-abonnemang av typen Pro, Business eller Enterprise.
• Ditt konto, din kontroll. Agenten agerar bara när du ber den om det. Du kan koppla från Zoom när som helst under Inställningar → Integrationer.