Hotjar

Hotjar laat u zien hoe bezoekers uw site daadwerkelijk gebruiken. Heatmaps onthullen waar mensen klikken en scrollen. Sessie-opnames laten u echte bezoeken bekijken. Als analytics u vertelt wat er is gebeurd, laat Hotjar u zien waarom.

Waarom Hotjar gebruiken

Zie waar elke klik, scroll en tik belandt. Heatmaps tonen welke delen van uw pagina aandacht krijgen en welke worden genegeerd.
Bekijk echte bezoeken, niet alleen cijfers. Sessie-opnames laten u zien waar bezoekers in de war raken, aarzelen of afhaken.
Ontvang feedback van bezoekers zonder dat ze de pagina hoeven te verlaten. Enquêtes op de pagina en feedbackknoppen laten bezoekers vertellen wat werkt.
Vind de stap waar mensen uw flow verlaten. Trechterrapporten identificeren precies waar registraties, afrekenprocessen of onboarding mislukken.

Wat u nodig hebt

Zorg ervoor dat u het volgende hebt voordat u begint:

Een Hotjar-account. Maak er gratis een aan op hotjar.com
Uw Hotjar Site-ID. Een nummer dat eruitziet als 1234567

Hoe u uw Site-ID vindt

Log in bij Hotjar
Ga naar Instellingen
Klik onder Organisatie op Sites en organisaties
Uw Site-ID staat naast uw sitenaam

Hotjar toevoegen aan uw project

Open de chat in uw Vibewax-project en vraag de agent:

Voeg Hotjar toe aan mijn site. Mijn Site-ID is 1234567.

De agent voegt het Hotjar-trackingscript toe aan uw project. Zodra uw site is gepubliceerd, begint Hotjar automatisch gegevens te verzamelen.

Vervang 1234567 door uw werkelijke Site-ID uit uw Hotjar-dashboard.

Controleren of het werkt

1. Open de ontwikkelaarstools van uw browser

Ga in Chrome naar Weergave > Ontwikkelaar > Ontwikkelaarstools en selecteer het tabblad Netwerk.

2. Bezoek uw gepubliceerde site

Open uw live Vibewax-project en vernieuw de pagina.

3. Filter op Hotjar

Typ hotjar in het filterveld van het tabblad Netwerk. U zou verzoeken moeten zien laden met alleen uw Site-ID. Dat betekent dat Hotjar correct is geïnstalleerd.

Trackingscripts draaien ook in de editorvoorvertoning, maar gegevens worden toegeschreven aan het voorvertoningsdomein, niet aan uw gepubliceerde site. Controleer voor nauwkeurige opnames en heatmaps uw Hotjar-dashboard na het implementeren.

Wat te volgen

Hotjar begint sessies op te nemen en heatmaps te genereren zodra het actief is. U kunt de agent ook vragen te helpen met geavanceerdere configuraties:

Wat u wilt	Voorbeeldprompt
Een specifieke pagina volgen	“Ik wil Hotjar-heatmaps alleen op de tariefpagina”
Een feedbackwidget toevoegen	“Voeg een Hotjar-feedbackknop toe rechtsonder op elke pagina”
Opnames taggen	“Tag Hotjar-opnames wanneer iemand de bedankpagina bereikt”
Gebruikers identificeren	“Stuur het e-mailadres van de ingelogde gebruiker naar Hotjar zodat ik opnames per gebruiker kan zoeken”

Cookietoestemming. Hotjar plaatst cookies om terugkerende bezoekers te herkennen en sessies op te nemen. Als uw site bezoekers heeft uit de EU, het VK of andere regio’s met privacywetgeving, bent u verantwoordelijk voor het implementeren van een cookietoestemmingsoplossing voordat Hotjar wordt geladen.

Goed om te weten

Het gratis abonnement van Hotjar bevat een beperkt aantal sessie-opnames en heatmaps per maand. Bekijk de Hotjar-prijzen voor de huidige limieten
Heatmaps hebben een minimum aantal bezoeken nodig voordat ze nuttig worden. Geef het een paar dagen verkeer
Hotjar maskeert automatisch gevoelige velden zoals wachtwoorden en creditcardnummers in opnames
Als u ook Google Tag Manager gebruikt, kunt u Hotjar via GTM laden in plaats van het rechtstreeks toe te voegen. De agent kan u helpen met beide benaderingen