Hotjar

Hotjar näyttää, miten kävijät todella käyttävät sivustoasi. Lämpökartat paljastavat, mihin ihmiset klikkaavat ja kuinka pitkälle he vierittävät. Istuntotallenteilla voit katsoa oikeita vierailuja. Jos analytiikka kertoo, mitä tapahtui, Hotjar näyttää, miksi.

Miksi käyttää Hotjaria

Näe, mihin jokainen klikkaus, vieritys ja napautus osuu. Lämpökartoista näet, mihin sivusi osiin kiinnitetään huomiota ja mitkä jäävät huomaamatta.
Katso oikeita vierailuja, älä pelkkiä lukuja. Istuntotallenteista näet, missä kävijät hämmentyvät, empivät tai poistuvat.
Kuule kävijöitä pyytämättä heitä poistumaan sivulta. Sivukohtaisilla kyselyillä ja palautepainikkeilla kävijät kertovat, mikä toimii.
Löydä vaihe, jossa ihmiset jättävät prosessin kesken. Suppiloraporteista näet tarkasti, missä rekisteröityminen, kassa tai perehdytys kaatuu.

Mitä tarvitset

Varmista ennen aloittamista, että sinulla on:

Hotjar-tili. Luo tili ilmaiseksi osoitteessa hotjar.com
Hotjar Site ID. Numero, joka näyttää tältä: 1234567

Näin löydät Site ID:n

Kirjaudu sisään Hotjariin
Siirry kohtaan Settings
Klikkaa kohdassa Organization vaihtoehtoa Sites & organizations
Site ID näkyy sivustosi nimen vieressä

Lisää Hotjar projektiisi

Avaa Vibewax-projektisi keskustelu ja pyydä agenttia:

Lisää Hotjar sivustolleni. Site ID:ni on 1234567.

Agentti lisää Hotjarin seurantaskriptin projektiisi. Kun sivustosi on julkaistu, Hotjar alkaa kerätä dataa automaattisesti.

Korvaa 1234567 omalla Site ID:lläsi Hotjarin hallintapaneelista.

Varmista, että se toimii

1. Avaa selaimen kehittäjätyökalut

Siirry Chromessa kohtaan View > Developer > Developer Tools ja valitse Network-välilehti.

2. Siirry julkaistulle sivustollesi

Avaa julkaistu Vibewax-projektisi ja päivitä sivu.

3. Suodata Hotjar

Kirjoita Network-välilehden suodatinkenttään hotjar. Näet ladattavia pyyntöjä, joissa näkyy vain oma Site ID:si. Silloin Hotjar on asennettu oikein.

Seurantaskriptit toimivat myös editorin esikatselussa, mutta data kohdistuu esikatselun verkkotunnukseen, ei julkaistuun sivustoosi. Tarkat tallenteet ja lämpökartat näet tarkistamalla Hotjarin hallintapaneelin julkaisun jälkeen.

Mitä seurata

Hotjar alkaa tallentaa istuntoja ja luoda lämpökarttoja heti, kun se on käytössä. Voit pyytää agenttia auttamaan myös edistyneemmissä asetuksissa:

Mitä haluat	Esimerkkikehote
Seurata tiettyä sivua	“Haluan Hotjarin lämpökartat vain hinnoittelusivulle”
Lisätä palautewidgetin	“Lisää Hotjarin palautepainike jokaisen sivun oikeaan alakulmaan”
Merkitä tallenteita tunnisteilla	“Merkitse Hotjar-tallenteet tunnisteella, kun joku pääsee kiitossivulle”
Tunnistaa käyttäjiä	“Välitä kirjautuneen käyttäjän sähköpostiosoite Hotjarille, jotta voin hakea tallenteita käyttäjän mukaan”

Evästesuostumus. Hotjar asettaa evästeitä, joilla se tunnistaa palaavat kävijät ja tallentaa istunnot. Jos sivustollasi on kävijöitä EU:sta, Isosta-Britanniasta tai muilta alueilta, joilla on tietosuojalainsäädäntöä, olet itse vastuussa siitä, että evästesuostumusratkaisu on käytössä ennen kuin Hotjar latautuu.

Hyvä tietää

Hotjarin ilmaisessa paketissa istuntotallenteita ja lämpökarttoja on rajoitetusti kuukaudessa. Katso nykyiset rajat Hotjarin hinnoittelusta
Lämpökartat tarvitsevat tietyn vähimmäismäärän vierailuja, ennen kuin niistä on hyötyä. Anna sivustolle muutama päivä liikennettä
Hotjar peittää tallenteissa automaattisesti arkaluonteiset kentät, kuten salasanat ja luottokortinnumerot
Jos käytät myös Google Tag Manageria, voit ladata Hotjarin GTM:n kautta sen sijaan, että lisäisit sen suoraan. Agentti voi auttaa kummassakin tavassa