HubSpot

O HubSpot é uma plataforma de clientes que junta os teus dados de marketing, vendas e clientes num único CRM. Liga a tua conta uma vez e o agente pode gerir registos e campanhas diretamente, ou transformar a atividade na tua app em registos de CRM automaticamente.

Porquê ligar o HubSpot

• Transforma atividade no site em registos de CRM automaticamente. Quando alguém submete um formulário no teu site, o agente cria um contacto no HubSpot e pode abrir um ticket de suporte ou iniciar um negócio, sem introdução manual.
• Mostra o teu pipeline dentro do teu projeto. Constrói um painel que obtém os teus negócios em aberto do HubSpot, agrupados por fase, com totais para cada um.
• Gere o teu CRM a partir do chat. Atualiza um contacto, avança um negócio ou obtém um relatório sem abrir o HubSpot.

O que precisas

• Uma conta HubSpot. Cria uma gratuitamente em hubspot.com
• Algumas funcionalidades de marketing e relatórios dependem do teu nível de subscrição do HubSpot

Ligar o HubSpot ao Vibewax

Usar o HubSpot a partir do chat

Depois de ligado, descreve o que queres e o agente trata do resto.

Transforma submissões de formulários em registos de CRM:

Constrói um formulário de contacto no meu site. Quando alguém o submeter, cria
um contacto no HubSpot e abre um ticket para a equipa de suporte.

Mostra o teu pipeline dentro do teu projeto:

Faz um painel que obtenha os meus negócios em aberto do HubSpot e os mostre
agrupados por fase do pipeline, com o valor total de cada um.

Gere registos diretamente:

Adiciona estes novos registos como contactos no HubSpot e coloca cada um
num negócio na fase "Novos leads".

Encontra todos os contactos no HubSpot da empresa "Acme" e atualiza
a sua fase de ciclo de vida para "Cliente".

O que o agente pode fazer no HubSpot

Criar, atualizar, procurar e fundir contactos e empresas, gerir negócios e tickets de suporte, criar emails de marketing e associá-los a campanhas, construir e atualizar listas de audiências, e obter relatórios de campanhas e de CRM.

Bom saber

• Ligas uma vez. Todos os projetos no teu espaço de trabalho reutilizam a mesma ligação ao HubSpot.
• Algumas funcionalidades dependem do teu plano HubSpot. As ferramentas de marketing e relatórios variam consoante a subscrição, por isso algumas ações podem exigir um plano HubSpot pago.
• A tua conta, o teu controlo. O agente só atua quando lho pedes. Podes desligar o HubSpot a qualquer momento em Definições → Integrações.