Gmail

Gmail ist Googles E-Mail-Dienst. Verbinde dein Konto einmal, und der Agent arbeitet direkt mit deinem Posteingang, sodass du Antworten und Benachrichtigungen automatisieren oder Tools rund um deine E-Mails bauen kannst, ohne den Chat zu verlassen.

Warum Gmail verbinden

Verwandle Aktivität in deiner App in eine Antwort. Wenn jemand ein Formular auf deiner Website absendet oder sich anmeldet, kann der Agent eine persönliche Antwort oder Benachrichtigung von deinem Gmail-Konto senden, ganz ohne separates E-Mail-Tool.
Baue Tools rund um deinen Posteingang. Ziehe E-Mails mit einem bestimmten Label in ein Support-Dashboard oder zeige die letzten Threads eines Kontakts direkt im CRM-Profil in deinem Projekt.
Erledige alltägliche E-Mails aus dem Chat. Durchsuche deinen Posteingang, antworte auf einen Thread oder labele Nachrichten, ohne Gmail zu öffnen.

Was du brauchst

Ein Google-Konto mit Gmail. Melde dich unter gmail.com an, falls du noch keins hast.

Gmail mit Vibewax verbinden

1. Einstellungen öffnen

Gehe zu Einstellungen → Integrationen in deinem Vibewax-Workspace.

2. Gmail verbinden

Suche die Gmail-Karte in der Liste der Apps und klicke auf die Schaltfläche Verbinden.

3. Dein Konto autorisieren

Ein neues Fenster öffnet sich, in dem du dich bei Google anmelden musst. Sobald du den Zugriff genehmigt hast, wirst du zurück zu Vibewax weitergeleitet.

Gmail im Chat verwenden

Sobald die Verbindung besteht, beschreibe, was du möchtest, und der Agent erledigt den Rest.

Automatisiere eine Antwort, wenn sich jemand meldet:

Wenn jemand mein Kontaktformular absendet, antworte auf die E-Mail
von Gmail aus, bedanke dich und lass die Person wissen, dass ich
innerhalb von 24 Stunden antworte.

Erledige deinen Posteingang direkt:

Durchsuche mein Gmail nach ungelesenen E-Mails von GitHub aus
dieser Woche und fasse sie für mich zusammen.

Antworte auf die neueste E-Mail von Jane, dass die Designs fertig
sind, und labele diesen Thread dann mit "Done".

Oder baue Tools rund um deinen Posteingang:

Baue ein Support-Posteingang-Dashboard, das die neuesten E-Mails
mit dem Label "support" aus meinem Gmail zieht und sie in einer
Liste anzeigt.

Was der Agent in Gmail tun kann

E-Mails senden, beantworten und weiterleiten, deinen Posteingang durchsuchen und lesen, Labels und Filter verwalten, Kontakte nachschlagen und Einstellungen wie deinen Abwesenheitsassistenten und die Weiterleitung anpassen.

Gut zu wissen

Du verbindest einmal. Jedes Projekt in deinem Workspace nutzt dieselbe Gmail-Verbindung.
Endgültige Aktionen fragen zuerst nach. Das dauerhafte Löschen von Nachrichten, Entwürfen oder Labels kann nicht rückgängig gemacht werden, deshalb fragt der Agent vorher bei dir nach.
Dein Konto, deine Kontrolle. Der Agent handelt nur, wenn du ihn darum bittest. Du kannst Gmail jederzeit unter Einstellungen → Integrationen trennen.